一、導言自今年8月以來(lái)，因為工作的關(guān)系，密集對跨境進(jìn)口電商價(jià)值鏈進(jìn)行調研或訪(fǎng)談，包括跨境電商、貿易商/分銷(xiāo)商、清關(guān)公司、供應鏈金融乃至代購從業(yè)者。在和一些朋友和同行交流的過(guò)程中，有人建議我將觀(guān)點(diǎn)寫(xiě)出來(lái)，故有此文。作者山濤，碼農出身，創(chuàng )辦過(guò)物流供應鏈咨詢(xún)和軟件公司，后賣(mài)了；小中大公司都擔任過(guò)高管，曾擔任遞四方集團副總裁和順豐國際業(yè)務(wù)副總裁，并擔任我司和知名跨境電商高級顧問(wèn)，標準的跨境電商物流供應鏈老鳥(niǎo)一枚。二、行業(yè)回顧如無(wú)特別說(shuō)明，本文所述跨境電商都特指為進(jìn)口跨境電商，包括跨境代購、轉運和電商業(yè)態(tài)?？梢哉J為2014年是跨境電商的元年，海關(guān)總署“56號”和“57號”文件出臺，從國家政策層面上承認了跨境電子商務(wù)。而此前，跨境電商業(yè)態(tài)—或者說(shuō)海淘業(yè)態(tài)，呈現的是代購／轉運為主要特點(diǎn)的業(yè)務(wù)形態(tài)，基本是由海外代購、轉運服務(wù)商等小微個(gè)體，中小企業(yè)主導；隨著(zhù)政策的明朗，跨境電商行業(yè)吸引著(zhù)各電商平臺、線(xiàn)下零售商、資本方、創(chuàng )業(yè)者、地方政府等各種力量開(kāi)始角逐跨境電商市場(chǎng)，全行業(yè)呈井噴之勢，跨境電商也被稱(chēng)之為“中國電商的最后一塊蛋糕”。然而進(jìn)入到2016年后，政策開(kāi)始調整，先有“4.8新政”致使“行業(yè)熔斷”，短短10余天后宣布新政延緩1年執行，11月又宣布新政再次延緩至2017年底。應該說(shuō)，跨境電商行業(yè)從2014年的政策放開(kāi)到2016年的政策調整短短2年時(shí)間，全行業(yè)生無(wú)論是從監管政策、商業(yè)模式、消費者教育、各參與方的角色和力量對比、供應鏈形態(tài)等等方面發(fā)生了深刻的變化。本文嘗試對跨境電商生態(tài)圈進(jìn)行框架性的概述，供對跨境電商行業(yè)從業(yè)者、感興趣的組織或個(gè)人參考。三、跨境電商生態(tài)圈1、生態(tài)圈圖示

2、海外品牌商 品牌商的職責是定位客戶(hù)、做好產(chǎn)品、提升品牌價(jià)值，然后根據商品特點(diǎn)和品牌價(jià)值選擇適合的分銷(xiāo)模式和渠道。而剛剛興起的跨境電商，對于絕大部分的海外品牌商而言并未真正參與進(jìn)來(lái)。 對于在中國已經(jīng)有成熟的分銷(xiāo)體系的海外品牌而言 - 通常他們都是一線(xiàn)品牌，經(jīng)過(guò)多年的品牌和渠道經(jīng)營(yíng)，中國消費者對其品牌已經(jīng)耳熟能詳，其國內銷(xiāo)售渠道也早已是多元化和成熟化。而跨境電商的內在特點(diǎn)是破壞甚至顛覆其現有分銷(xiāo)渠道體系的。對于這類(lèi)品牌商，他們并不能像擁抱國內電商那樣去擁抱跨境電商。 那么對于在中國沒(méi)有分銷(xiāo)體系的海外品牌商呢，他們沒(méi)有歷史的包袱是否可以甩開(kāi)膀子開(kāi)干了？答案是“No”。因為這一類(lèi)品牌在國內是沒(méi)有品牌運營(yíng)的?？梢哉f(shuō)，這類(lèi)品牌商品賣(mài)的好不好，不是由品牌商推動(dòng)，而是由渠道商推動(dòng)，在跨境電商行業(yè)則更多由莊家和代購推動(dòng)。而渠道商的推動(dòng)多是短期行為，并不能持久。所以，我們經(jīng)常發(fā)現今天Swisse、Devondale、催眠水賣(mài)的火，明天又換成了Blackmores、A2和卡樂(lè )比。 另外，海外品牌商為保護品牌形象，一個(gè)合理的定價(jià)體系是非常重要的。正常賣(mài)什么價(jià)格，促銷(xiāo)賣(mài)什么價(jià)格，全渠道必須統一起來(lái)才能維持住價(jià)格體系。而跨境電商剛剛興起，都還處在“燒錢(qián)低價(jià)搶地盤(pán)”的階段！而這又是和海外品牌商的核心訴求背離。 加上其他中國電商市場(chǎng)一日千里與老外朝九晚五的調性差異、國人與老外文化上的差異、Old-Money和New-Money、哈，據說(shuō)還有做跨境電商的沒(méi)有幾個(gè)真正搞過(guò)國際貿易的差異，這些種種，讓大多數海外品牌在當下僅僅成為供應商角色，他們離貿易商很近，離零售商甚遠。 海外品牌商，別得瑟，在咱們這旮旯兒，你就是個(gè)供貨滴！此處開(kāi)開(kāi)玩笑，事實(shí)上別人是供貨，但貨一能賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)，二能先收錢(qián)后給貨，所以海淘浪潮著(zhù)實(shí)讓某些海外品牌商賺得缽滿(mǎn)盆滿(mǎn)！

3、中間交易商

一級代理商、貿易商、分銷(xiāo)商、供應鏈金融服務(wù)商這個(gè)群體才是真正“賣(mài)貨”的。他們的絕大多數上不接品牌商，下不對消費者，絕對的“夾心餅干”。想了半天，最終用中間交易商（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中間商）這個(gè)詞代表這個(gè)群體。在品牌商缺位的情況下，他們是激活市場(chǎng)的重要力量，跨境電商的3條價(jià)值鏈都有他們的存在，他們給電商供貨、給代購供貨、給微商供現貨等等方式形成當下的跨境供應鏈體系。

因為互聯(lián)網(wǎng)和電商天然就是“去中間化”，在國內電商圈，品牌商和電商直接對接，國內中間商日子比較難過(guò)。我開(kāi)始想當然用國內電商的趨勢看待這些跨境中間商，而事實(shí)上，因為前面闡述的原因（海外品牌商一節），中間商反而成為海外品牌商和零售商的貿易潤滑劑。比如，海外品牌商不給買(mǎi)家帳期或帳期很短，而跨境電商帳期動(dòng)輒3月、6月，雙方訴求難以一致。這時(shí)候，貿易商對海外品牌商說(shuō)：我現金采購；對跨境電商說(shuō)：我給你帳期。這個(gè)場(chǎng)景，貿易商承擔了供應鏈金融的角色促成了交易。又比如，對于不了解中國市場(chǎng)的海外品牌商，他們需要通過(guò)中間商去推動(dòng)品牌影響力和推動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，運氣冒煙的時(shí)候，某個(gè)莊家就能讓一款產(chǎn)品成為爆款。這個(gè)時(shí)候，CEO還得編理由向董事會(huì )展示其是如何的運籌帷幄之中，最終決勝千里之外！

因為中間商知道資本不會(huì )鳥(niǎo)他們，所以他們的商業(yè)格言通常是：不以賺錢(qián)為目的的交易都是耍流氓！但他們的大多數只能順應需求趨勢，跟著(zhù)爆款炒貨賣(mài)貨，賺著(zhù)微薄的交易差價(jià)；高一級的則洞見(jiàn)需求，囤貨居奇，往往通過(guò)價(jià)格波動(dòng)賺取較高利潤；而最牛叉的莊家則甚至能從0到1引領(lǐng)需求，創(chuàng )造爆款。

對于跨境電商行業(yè)，資金需求是剛需，所以供應鏈金融服務(wù)應運而生。但零售供應鏈因為作為質(zhì)押品的商品的多樣性、中間商層級較多，使供應鏈金融風(fēng)控成為難點(diǎn)；加上跨國物流較長(cháng)，也使得資金成本提高。我的個(gè)人淺見(jiàn)，跨境供應鏈金融由鏈主方發(fā)起可能更適合當下的業(yè)態(tài)，鏈主或是大型零售商或是大型分銷(xiāo)商，這樣解決了供應鏈金融核心的信任問(wèn)題，資金成本和價(jià)格波動(dòng)還相對好解決。又是剛需，又有巨大的市場(chǎng)，相信供應鏈金融這個(gè)細分領(lǐng)域會(huì )取得迅猛的發(fā)展。

4、物流服務(wù)商

物流服務(wù)商群體大致包括海外倉／保稅倉、空運／海運、國內快遞／郵政、清關(guān)行、轉運商、物流解決方案服務(wù)商，哈，差點(diǎn)忘記還有水客朋友們，他們基本搭建了跨境電商的物流服務(wù)體系。在這個(gè)體系內，清關(guān)是最重要的環(huán)節！而清關(guān)的焦點(diǎn)又在于關(guān)稅！

跨境電商陽(yáng)光清關(guān)模式基本上包括BBC、BC、個(gè)人物品和郵政包裹?？缇尘C合稅起征點(diǎn)11.9%，個(gè)人行郵稅起征點(diǎn)15%（稅額50元以?xún)让庹鳎?。馬克思在《資本論》中的經(jīng)典語(yǔ)錄：“如果有10%的利潤,它就保證到處被使用；有20%的利潤,它就活躍起來(lái)；有50%的利潤,它就鋌而走險；為了100%的利潤,它就敢踐踏一切人間法律；有300%的利潤,它就敢犯任何罪行,甚至絞首的危險。”無(wú)論是11.9%還是15%，如果能從中偷漏逃，都是巨大的利潤空間，所以不乏行業(yè)從業(yè)者試圖“富貴險中求”。

事實(shí)上，從海淘／代購開(kāi)始，轉運公司的客戶(hù)（海淘族、代購從業(yè)者）衡量一家轉運公司是否靠譜、是否優(yōu)秀的標準是“被稅率”，而不是時(shí)效等物流指標，這造成了轉運海淘業(yè)態(tài)的“灰色”清關(guān)。延續當下到跨境電商，同樣存在各種“刷單”、還有所謂的“清關(guān)尺度”等等現象?，F狀是如何形成的這里不做贅述，但現實(shí)的情況造成了某種意義上的”劣幣驅逐良幣“，想正規做清關(guān)服務(wù)的很難拿到訂單，膽子大的活的滋潤。所以，這個(gè)群體從業(yè)者經(jīng)常戲稱(chēng)”賺著(zhù)賣(mài)白菜的錢(qián)，操著(zhù)賣(mài)白粉的心，稍微不慎被當做賣(mài)白粉的請去喝茶”。

海關(guān)總署致力于推動(dòng)通關(guān)的便利性和標準化，如2016年6月的個(gè)人物品新系統和跨境電商全國統一版系統的上線(xiàn)都是這個(gè)思路的體現。但中國太大，各地的執行總會(huì )有這樣或那樣的差別，所以無(wú)論何種清關(guān)模式，因為具體落地時(shí)管理辦法的出入，客觀(guān)上導致某些品類(lèi)商品在某口岸清關(guān)時(shí)更為便利或綜合成本更低些，造成所謂的“清關(guān)尺度”。但無(wú)論是規則的“尺度”還是其他“尺度”，游離在此還是有相當的法律風(fēng)險。而事實(shí)上，2016年跨境電商行業(yè)出事的企業(yè)還真不少，電商有“某秀”，轉運公司有“某郵”，做物流解決方案的“某鳥(niǎo)”，就在11月下旬聽(tīng)說(shuō)“某某寶”正在接受海關(guān)調查。

2015年全國稅收收入約12.49萬(wàn)億，其中進(jìn)口貨物增值稅、消費稅和關(guān)稅合計約1.5萬(wàn)億，占比約12%。毫無(wú)疑問(wèn)，進(jìn)口貨物稅種乃是國之重器。國家對”走私罪“的違法懲處還是相當嚴厲的。山濤發(fā)現，清關(guān)涉及到如此違法風(fēng)險的事情，但無(wú)論是電商、貿易商甚至物流服務(wù)商對相關(guān)”走私罪“并不熟悉，甚至就是法盲。這里有必要做一次法律知識普及。

1）走私普通貨物、物品罪定罪量刑的數額標準：

自然人走私普通貨物、物品偷逃應繳稅額10萬(wàn)元、50萬(wàn)元、250萬(wàn)元分別為偷逃應繳稅額較大、巨大、特別巨大的起點(diǎn)數額。單位走對應較大、巨大、特別巨大的起點(diǎn)數額為20萬(wàn)元、100萬(wàn)元、500萬(wàn)元；

2）量刑：

A、走私貨物、物品偷逃應繳稅額較大或者一年內曾因走私被給予二次行政處罰后又走私的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處偷逃應繳稅額一倍以上五倍以下罰金。

B、走私貨物、物品偷逃應繳稅額巨大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處偷逃應繳稅額一倍以上五倍以下罰金。

C、走私貨物、物品偷逃應繳稅額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處偷逃應繳稅額一倍以上五倍以下罰金或者沒(méi)收財產(chǎn)。

免責申明：以上法律法規描述來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)，本文作者雖然經(jīng)過(guò)多方證實(shí)以確保內容的正確，但畢竟不是法律專(zhuān)業(yè)，不保證以上內容的出處和內容100%正確，對以上內容有疑問(wèn)的建議咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)律師或相關(guān)法律機構。

法律法規引用出處（請自行百度）：

•   《關(guān)于辦理走私刑事案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》的理解與適用

•      百度百科：走私罪

5、零售商

我把線(xiàn)上電商、O2O零售商、代購／微商統歸為零售商，他們是真正接觸消費者，促進(jìn)消費者下單的群體。

從零售商的規?；驅?shí)力劃分，大致可以分為三個(gè)世界：

1）第一世界 - 大佬的世界

現有國內電商大佬旗下的跨境業(yè)務(wù)板塊，杰出代表是天貓國際、京東、唯品會(huì )、考拉。他們含著(zhù)金鑰匙誕生，字典里面沒(méi)有生存，只有市場(chǎng)份額和不差錢(qián)。前三者本身就是國內電商前3，做跨境是順理成章、順勢而為，唯有考拉是借跨境電商為網(wǎng)易系拿到電商游戲的門(mén)票。

第一世界本質(zhì)上仍然代表現有電商格局，他們的目標是憑借現有的用戶(hù)規模、流量和資金優(yōu)勢繼續維持乃至擴大其電商世界的份額和地位。

2）第二世界 - 創(chuàng )業(yè)者的世界

基本都是跨境電商政策放開(kāi)前后拿到風(fēng)投的創(chuàng )業(yè)公司，杰出代表有小紅書(shū)、達令、蜜芽、洋碼頭。經(jīng)濟下行、資本寒冬、流量陷阱、沉重的跨國供應鏈、政策的不確定性，大佬們可以憑借其母公司源源不斷的現金流而不用擔心生存，但創(chuàng )業(yè)者們首要的任務(wù)卻是為生存而戰！重要的事情說(shuō)3遍：活下來(lái)，活下來(lái)，活下來(lái)！

中國在線(xiàn)零售幾乎格局已定，市場(chǎng)份額、用戶(hù)規模、公司實(shí)力產(chǎn)生的規模效益，對零售這一最強調規模效應的商業(yè)模式而言，讓新進(jìn)入者門(mén)檻極高。加上線(xiàn)上流量被BAT們壟斷，導致流量成本極高，對線(xiàn)上零售這種低毛利的特質(zhì)又是致命的打擊。據筆者估計，創(chuàng )業(yè)型線(xiàn)上跨境電商們流量成本普遍占到GMV的20%甚至更高。而Costco宣稱(chēng)他們的毛利率不超過(guò)15%，京東號稱(chēng)全品類(lèi)綜合毛利率12%。

所以，第二世界一定要代表創(chuàng )新的力量，要通過(guò)創(chuàng )新產(chǎn)生差異化，無(wú)差異化不存活，機會(huì )或許就出現在創(chuàng )新的差異化內！

這里給我的幾位創(chuàng )始人朋友做個(gè)軟文，當然的確也是他們的商業(yè)模式或一些特質(zhì)讓我留下深刻印象：

A、深圳海豚村：掌握眾多的澳、歐、日韓海外零售商資源，且這些資源具有排他性；

B、格格家：食品是天然可以從線(xiàn)下獲取流量的品類(lèi)、用戶(hù)好切入（民以食為天）、快消品特質(zhì)且容易保持高毛利（非標類(lèi)）；

C、豌豆公主：強大的日本商品供應鏈優(yōu)勢；

D、達令：充沛的現金、團隊的強大執行力，正在嘗試流量創(chuàng )新。

3）第三世界 - 微商的世界

遍布全球的海外華人和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的流量碎片化構成了以代購和微商為主要群體的第三世界。

代購從業(yè)者群體數量估計有30～50萬(wàn)，相信幾乎每個(gè)讀者身邊會(huì )有或親戚或同學(xué)或朋友在從事代購。對于她們的絕大多數，代購就是一份工，賺點(diǎn)零花錢(qián)貼補些家用而已。同時(shí)代購模式客戶(hù)粘性和店頭掃貨的供應鏈形態(tài)決定其生命力的旺盛和持久性。

貿易商、水客、微商構建了一條游離在“灰色”地帶的現貨供應鏈。水客因為難以監管使他們成為“清關(guān)眾包”的完美群體，搭建了一條讓陽(yáng)光清關(guān)難以抗衡的供應鏈，【以下省去若干字......】。

總體上，這個(gè)群體每個(gè)個(gè)體比較弱小，但因為群體數量的龐大，他們合起來(lái)的總量巨大。從GMV看，其占據跨境電商GMV總額的大部分份額。

四、三條價(jià)值鏈

如生態(tài)圈圖示，按照商業(yè)模式、供應鏈形態(tài)和清關(guān)模式的不同，將跨境電商分為三個(gè)鏈條：其一是電商鏈、其二是代購鏈、其三是現貨鏈。上文也有提及，這里做更為詳細的說(shuō)明。

1、電商鏈

電商鏈商業(yè)模式上多是線(xiàn)上電商、O2O電商；供應鏈形態(tài)不外乎BBC備貨、海外倉備貨和海外寄售模式；清關(guān)采用BBC／BC、個(gè)人物品、郵政包裹等陽(yáng)光清關(guān)方式。

第一世界、第二世界基本都在這個(gè)鏈條上，相比其他兩條鏈，這條鏈國家政策是鼓勵的，但現狀又是最悲催的。悲催的根子在于過(guò)于擁擠！

據海關(guān)統計，“2016年1-9月，全國跨境電子商務(wù)網(wǎng)購保稅進(jìn)口1.12億票，進(jìn)口總額達173.1億元”。這可是最權威的數據了。按此數據，同時(shí)按第四季度進(jìn)口額與前三季度持平，則全年進(jìn)口額預估為350億；BC直郵業(yè)務(wù)怎么也不可能超過(guò)50億元吧？按50億計算，則2016年全年以BBC和BC方式進(jìn)口額為400億。而業(yè)界在2015年估算跨境電商GMV（含跨境電商和海外代購）就有5000億人民幣的哇。原來(lái)市場(chǎng)空間如此逼仄！

這么逼仄的空間，卻擁入了太多的線(xiàn)上線(xiàn)下零售商，根據二八原理，第一世界大佬估計占了300億，剩下的100億是給第二世界的。據此推算，的確是市場(chǎng)太過(guò)于擁擠，難怪創(chuàng )業(yè)者日子難過(guò)。

同樣，市場(chǎng)太小，下游的物流服務(wù)商也顯得供給過(guò)剩。全國的BBC倉可擴充到2000萬(wàn)平米，按坪效1:1計，1天可以處理2000萬(wàn)票訂單。能做個(gè)人物品的清關(guān)口岸也呈現遍地開(kāi)花之勢，按此趨勢，很快會(huì )有100個(gè)能做個(gè)人物品清關(guān)的口岸么？

給電商供貨的貿易商和分銷(xiāo)商們則處于兩難處境，給第一世界大佬供貨，帳期可以長(cháng)到孩子都會(huì )打醬油；給第二世界創(chuàng )業(yè)者供貨，又擔心說(shuō)不定哪天就收不回貨款了。

好在中間商和物流服務(wù)商可以為不同鏈的客戶(hù)提供服務(wù)，相對而言更容易活下去！

2、代購鏈

代購鏈顧名思義，就是當下的代購／轉運模式，供應鏈形態(tài)多采用店頭掃貨；清關(guān)多采用個(gè)人物品和郵政包裹等陽(yáng)光清關(guān)方式。代購和轉運業(yè)務(wù)根據不同國家不同的零售業(yè)特點(diǎn)、供應鏈特點(diǎn)還是由很大的差異的。

美國是現代品牌理論的發(fā)源地，有著(zhù)全球最多的世界知名品牌，同時(shí)美國具備線(xiàn)上和線(xiàn)下都發(fā)達的零售體系，這使得美國成為國內海淘、代購的發(fā)源地；同時(shí)也使得美國代購具有線(xiàn)上和線(xiàn)下雙繁榮的特色。

既有遍地開(kāi)花的收貨點(diǎn)，也有數量眾多的轉運物流商。2014轉運業(yè)態(tài)最火爆的時(shí)候，估計美國的轉運公司就有200余家，你那時(shí)去波特蘭看到國人不說(shuō)你是做轉運的都不好意思。

在國內跨境電商新業(yè)態(tài)的大潮下，代購業(yè)態(tài)正在發(fā)生巨大的變化。這個(gè)變化最主要體現在供應鏈的變化上。標類(lèi)商品正在由代購店頭掃貨向供應商一件代發(fā)給代購轉變。非標類(lèi)商品由個(gè)體的店頭掃貨向買(mǎi)手或物流商批量掃貨發(fā)展，批量掃貨后再一件代發(fā)給代購。這些都代表的供應鏈采購集中的趨勢，這個(gè)趨勢逐步推進(jìn)的過(guò)程中，代購者在價(jià)值鏈中會(huì )承擔角色的演變值得觀(guān)察。

3、現貨鏈

現貨鏈前文有所提及，這是條灰色鏈。這里說(shuō)明一下：筆者對現貨鏈并無(wú)偏見(jiàn)之意，只是希望盡量客觀(guān)的描述當下行業(yè)現狀，供行業(yè)參考?，F貨鏈通常是由某類(lèi)商品的莊家大批量采購某類(lèi)商品，在香港收貨，然后通過(guò)水客將貨物帶到深圳或再分發(fā)到其他城市；莊家都有長(cháng)期合作的核心下線(xiàn)，再由下線(xiàn)分銷(xiāo)給微商、代購或線(xiàn)下現貨零售商，最終到達消費者手中，這是物流。資金流方面，國內這段向消費者收取人民幣，海外則用美金等外幣采購商品，這中間則是通過(guò)地下錢(qián)莊完成本外幣的閉環(huán)。

現貨鏈的生命力在于其強悍的供應鏈成本優(yōu)勢。其一，莊家集中采購某幾類(lèi)甚至某幾個(gè)商品，SKU集中且采購量大、對商品的熟悉程度而來(lái)的信息優(yōu)勢乃至資金的成本更為低廉使莊家具備成本優(yōu)勢，所以通常莊家采取”低毛利快速出貨、以量取勝“的出貨策略；其二，水客是某種意義上的“清關(guān)眾包”，難以監管，貨物由Ta們帶到深圳后，幾乎不用繳納相關(guān)關(guān)稅，這對比11.9%、15%起點(diǎn)的綜合稅或行郵稅，更是巨大的成本優(yōu)勢。供應鏈成本優(yōu)勢大大支持了他們的零下線(xiàn)和零售渠道，有穩定銷(xiāo)售額的下線(xiàn)和零售渠道往往能賺取不錯的利潤。

代購鏈中的香港代購（以下簡(jiǎn)稱(chēng)港代）有著(zhù)類(lèi)似的供應鏈特點(diǎn)。其一，遍布在上水的各類(lèi)藥房其零售價(jià)格低得令人發(fā)指。筆者為了調研，收集了約50款港代熱銷(xiāo)SKU的香港零售價(jià)（龍城大藥房），下圖為部分SKU：

然后將這張貨單向6家做分銷(xiāo)或貿易的朋友做價(jià)格比較。結果大跌眼睛，沒(méi)有一家的分銷(xiāo)價(jià)格比香港零售價(jià)格更低的，并且價(jià)格還不是非常接近，有著(zhù)相當的差距（如果有想對比價(jià)格的朋友可以向筆者索要這份貨單1105808208@qq.com）。其二，港代帶貨回深起著(zhù)與水客相同的作用，幾乎不用繳納相關(guān)關(guān)稅。所以說(shuō)，現貨鏈和港代鏈非常類(lèi)似。

如果水客和港代能正常帶貨回深，說(shuō)實(shí)話(huà)，這條鏈的成本優(yōu)勢是任何其他鏈無(wú)法匹敵的。但現實(shí)中，海關(guān)蜀黍是不會(huì )放任這種現狀的，時(shí)不時(shí)的打擊一下，導致現貨鏈和港代鏈的供應不穩定。這是制約這個(gè)鏈條的關(guān)鍵，否則真沒(méi)其他鏈條啥事了。

基本上，三條鏈構成了跨境電商的商業(yè)版圖，在相當長(cháng)的一段時(shí)期內，三條鏈將共同存在，隨著(zhù)時(shí)間推移，最終此消彼長(cháng)，今天，電商鏈占的份額最小，但他符合政策方向，是各路力量和資本的主戰場(chǎng)，代表著(zhù)發(fā)展方向；代購鏈本身具備電商的特質(zhì)，相信會(huì )逐步電商化；現貨鏈將長(cháng)期存在，但必然受到限制，不可能規模太大。

五、跨境電商未來(lái)展望：短期不樂(lè )觀(guān)，長(cháng)期不悲觀(guān)

這里的未來(lái)指的是3～5年的樣子。行業(yè)的未來(lái)展望，本質(zhì)上是一種商業(yè)趨勢的預判，為企業(yè)制定戰略和行動(dòng)路徑提供一個(gè)假設。雖然，我們所處的商業(yè)環(huán)境變化越來(lái)越快，假設也多半需要根據現實(shí)修正，但相對準確的預測行業(yè)和技術(shù)的發(fā)展趨勢，對企業(yè)的發(fā)展壯大至關(guān)重要。正如《哈佛商業(yè)評論-掌握前瞻競爭力》一文說(shuō)到：前瞻競爭力已經(jīng)成為在快速變革時(shí)代最重要的競爭力，對于所處行業(yè)的深刻理解，以及對于技術(shù)發(fā)展的深刻洞察，并能恰當地引入適合自己的技術(shù)，才是保證企業(yè)基業(yè)長(cháng)青的根本所在。

筆者思考跨境電商未來(lái)展望的主線(xiàn)邏輯在于：跨境電商終究是中國零售的一個(gè)領(lǐng)域，要思考跨境電商的未來(lái)，首先是思考當下中國零售的發(fā)展趨勢，其次是跨境電商自身領(lǐng)域的一些關(guān)鍵因素。

1、當下中國零售變革的主要驅動(dòng)力

當下中國零售正在發(fā)生深刻的變革，這種變革不僅來(lái)自于需求端的重大變化（中產(chǎn)階級消費升級）、零售技術(shù)的重大變化影響極廣和極為深遠（如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基本普及導致消費者消費行為的變化、購物場(chǎng)景的多元化等等方面）以及快遞網(wǎng)絡(luò )逐步能覆蓋到4、5線(xiàn)城市乃至農村覆蓋近70%，這些重大變化正在或將要驅動(dòng)著(zhù)中國零售的重大變革。

1）中產(chǎn)階級消費升級驅動(dòng)

這個(gè)基本成為共識，這么多年的發(fā)展，中國已經(jīng)形成所謂的“中產(chǎn)階層”，且因為中國人口基數大，這個(gè)群體數量也非常龐大（按照麥肯錫和高盛的標準現在差不多1.6億，2022年差不多5億）。中產(chǎn)階層的價(jià)值觀(guān)、消費觀(guān)將重大影響著(zhù)中國包括政治、經(jīng)濟和文化的方方面面。

消費受到重大影響也不例外。中產(chǎn)階層的消費更注重商品的品牌、品質(zhì)、品味、健康乃至精神上的滿(mǎn)足。從方便面、火腿腸、可樂(lè )賣(mài)不動(dòng)到國內、出境旅游熱、出國買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)等報道不停刷新大眾眼球，算不得新鮮事。給筆者留下深刻印象的一個(gè)細節是在深圳灣體育中心，該中心有一個(gè)星巴克，緊鄰著(zhù)還有個(gè)華潤的也售賣(mài)果汁咖啡的什么店，星巴克已經(jīng)基本坐滿(mǎn)了，但還有顧客在排隊買(mǎi)單；而這邊則寥寥數人，兩廂比較反差頗大，所以令人印象深刻。

2）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)驅動(dòng)

觀(guān)察零售商業(yè)史，零售業(yè)態(tài)的不斷演進(jìn)發(fā)展一直是伴隨著(zhù)先進(jìn)技術(shù)的驅動(dòng)，無(wú)論是從線(xiàn)下沃爾瑪還是線(xiàn)上亞馬遜，他們都是零售業(yè)態(tài)新技術(shù)的倡導者和踐行者。沃爾瑪是第一家使用衛星的零售企業(yè)、今天他們在美國實(shí)踐RFID；亞馬遜的FC中心軟件有太多的智能算法（筆者曾經(jīng)閱讀過(guò)數篇關(guān)于A(yíng)mazon FC的算法和策略論文，的確讓人嘆為觀(guān)止）、今天他們正采用機器人等最新技術(shù)用于提高訂單履約效率。

在中國，筆者認為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是零售業(yè)態(tài)變革的最大技術(shù)驅動(dòng)力。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)硬件（智能手機 4G網(wǎng)絡(luò )）和軟件（主要是微信和支付工具）快速的、幾乎覆蓋所有人群的大面積普及，讓零售的方方面面或已經(jīng)發(fā)生、或正在發(fā)生、或將要發(fā)生重大的變革。這些重大變化包括：

A、消費者的購買(mǎi)習慣的變化（如開(kāi)始拋棄pc、全面用手機下單）、支付習慣的變化（越來(lái)越多的商家支持和消費者喜歡使用手機支付，且兩者互為正反饋），消費者習慣全面基于智能手機是其他變革的基礎；

B、微信、微博等SNS平臺讓線(xiàn)上流量變得更為碎片化。通過(guò)微信、微博，人人都可以是信息的生產(chǎn)者和消費者；人人皆有成為“網(wǎng)紅”的潛力。這讓打破渠道壟斷、讓渠道多元化成為一種可能與現實(shí)；同時(shí)，品牌的推廣和運營(yíng)也多了一個(gè)新模式；小企業(yè)、小組織乃至個(gè)人都有可能創(chuàng )造小眾品牌、消費者也有可能越來(lái)越傾向于小眾品牌。

C、購物場(chǎng)景的多元化。微信的人手一份、溝通方式、熟人關(guān)系等特質(zhì)將使得購物場(chǎng)景層出不窮。今天的代購、微商通過(guò)朋友圈發(fā)布商品、微信完成購物；小區內媽媽們的通過(guò)微信群團購商品；拼團購物等等都是場(chǎng)景式購物，相信未來(lái)會(huì )有越來(lái)越多的場(chǎng)景式購物創(chuàng )新。

D、線(xiàn)下融合線(xiàn)上零售O2O模式。這本質(zhì)也是購物場(chǎng)景多元化之一，但因為線(xiàn)下零售的體量龐大，這個(gè)模式的走向是零售業(yè)態(tài)的重要方向之一，故單獨說(shuō)明。有了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，讓線(xiàn)下的體驗和服務(wù)優(yōu)勢與線(xiàn)上的便捷、用戶(hù)無(wú)邊界優(yōu)勢相結合成為可能。對于零售O2O模式，線(xiàn)上與線(xiàn)下信息的打通、運營(yíng)的創(chuàng )新和供應鏈一體化能夠真正讓上述2種優(yōu)勢結合是成敗的關(guān)鍵，這是典型的強運營(yíng)商業(yè)模式。所以，我比較看好創(chuàng )業(yè)型零售企業(yè)在這個(gè)模式上的成功，對于傳統線(xiàn)下零售和百貨企業(yè)，他們的傳統管理理念和方式能夠完成轉型嗎？

綜上，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對零售變革最大的意義在于讓零售生態(tài)多元化，包括業(yè)態(tài)多元化、渠道多元化，打破“流量壟斷”。中國網(wǎng)民數量達到6.88億，已超過(guò)50%，2015年新增網(wǎng)民數量不到3%，增量空間越來(lái)越??；加上流量幾乎被BAT們給壟斷，非BAT們幾乎都得去向他們買(mǎi)流量，導致這幾年的流量費上漲到驚人的水平，1個(gè)App的拉新用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)成本居然達到了100多元。在一個(gè)標準化的零售商業(yè)模式中（流量-轉化-留存-復購），從財務(wù)的角度看，如果一個(gè)用戶(hù)的全生命周期價(jià)值超過(guò)流量費，如果規模達到一定程度，這個(gè)模式就可以成功。但在當下，零售低毛利的商業(yè)模式特點(diǎn)是難以承受如此高的流量成本。

3）快遞網(wǎng)絡(luò )全國性覆蓋的驅動(dòng)

目前，我國農村快遞網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展到近9.5萬(wàn)個(gè)，鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率提高到70%以上，縣鄉村三級農村物流服務(wù)體系的郵政快遞設施網(wǎng)絡(luò )初步形成。2015年全國農村地區收投快件量超過(guò)50億件，帶動(dòng)農副產(chǎn)品進(jìn)城和工業(yè)品下鄉超過(guò)3000億元。 - 以上文字摘自網(wǎng)絡(luò )新聞。

如上述，快遞網(wǎng)絡(luò )全國性覆蓋的意義一是讓農村農副產(chǎn)品走進(jìn)城市，二是讓城市工業(yè)商品流通到農村。線(xiàn)上零售和快遞這2種業(yè)態(tài)也是典型的正反饋機制，前者促進(jìn)后者，后者反過(guò)來(lái)促進(jìn)前者。農副產(chǎn)品進(jìn)城典型的場(chǎng)景是特色水果通過(guò)微信社區群完成團購訂單，有了訂單直接果場(chǎng)打包，再通過(guò)快遞發(fā)往消費者。這是典型的微信 快遞形成的新零售業(yè)態(tài)，可以稱(chēng)之為特食工廠(chǎng)To社區（F2S）模式?？爝f全網(wǎng)絡(luò )覆蓋讓全國消費者成為潛在消費者，這讓每個(gè)品牌都有機會(huì )快速做大，也可以讓更多的新品牌走小眾化路線(xiàn)成為選擇。

2、跨境電商展望

事物的發(fā)展很難有一帆風(fēng)順的，大部分都是螺旋式發(fā)展，相信跨境電商也不例外?？缇畴娚坍斍懊媾R的困難根源一是供給過(guò)剩，二是在當下的零售格局中創(chuàng )新太少，三才是政策的連續性不夠。

供給過(guò)剩前文已經(jīng)提及，這里不再贅述。創(chuàng )新太少在于大多數的跨境電商仍然采用的是傳統電商零售模式，在流量、供應鏈都沒(méi)有差異化的前提下，如何與現在的大佬們競爭？O2O模式也多是擺擺貨物，能真正發(fā)揮O2O模式特點(diǎn)的企業(yè)極少。但就我觀(guān)察到的一些有創(chuàng )新點(diǎn)的商業(yè)模式應該有前景。筆者的一位好友，開(kāi)了幾家母嬰O2O店，有很多創(chuàng )新的思路，他們是真正發(fā)揮著(zhù)O2O結合的優(yōu)勢，居然主賣(mài)所謂的二線(xiàn)跨境品牌，并且賣(mài)的很好，大有希望的一家創(chuàng )業(yè)型公司?？傊?，跨境電商也罷、其他零售也罷，作為新進(jìn)入者唯有創(chuàng )新才能破局！政策的不連續相信從業(yè)者大都知道，不連續性原因更多是因為中國的政策制定機制、同時(shí)跨境電商也的確是個(gè)新生事物導致政策制定者的政策難免不貼近市場(chǎng)。但筆者認為，政策大方向是支持跨境電商發(fā)展的，否則在中國這么一個(gè)高度政策導向型的經(jīng)濟環(huán)境，政策如不支持那大家就散了吧。從現行監管政策延續到2017年也大致能看到政策制定者的態(tài)度：肯定支持這個(gè)行業(yè)，但到底怎么監管現在還沒(méi)招，那就先延期到2017年吧。

以上是“短期不樂(lè )觀(guān)”，那么“長(cháng)期不悲觀(guān)”有哪些呢？其一，國家政策支持，那么這是個(gè)陽(yáng)光行業(yè)，可以干！其二，有需求，就有機會(huì )！上文闡述的“當下中國零售變革的主要驅動(dòng)力”顯然是利好跨境電商的?？缇畴娚瘫环Q(chēng)為“中國電子商務(wù)的最后一塊蛋糕或機會(huì )“，大家最看好的基本面也正是中國中產(chǎn)階級的興起和帶來(lái)的消費升級，這可以說(shuō)是跨境電商的最大利好。且今天跨境電商在三條鏈中份額最小，也意味著(zhù)最有希望作大。所以，值得長(cháng)期干，大干！其三，今天流量的碎片化、零售O2O模式、場(chǎng)景式購買(mǎi)等等可以讓新進(jìn)入者有足夠的切入點(diǎn)。如零售O2O模式就是極好的解決種子用戶(hù)的模式：線(xiàn)下拉種子用戶(hù)，再通過(guò)運營(yíng)讓種子用戶(hù)幫助線(xiàn)上擴張新用戶(hù)，同時(shí)通過(guò)線(xiàn)下的商品和服務(wù)體驗增強用戶(hù)的轉換、留存和復購率?？傊?，需要巧干且商業(yè)環(huán)境和技術(shù)支持巧干！

另外，匯率估計也是個(gè)短期不利，長(cháng)遠有利的因素。匯率形成機制的本質(zhì)是經(jīng)濟體的產(chǎn)業(yè)競爭力。短期內，因為國內貨幣發(fā)行總量、資產(chǎn)泡沫和所謂的債務(wù)周期原因，匯率短期能降到多少真不知道。但如果以人民幣兌美金最高接近6:1計算，貶值20%肯定會(huì )影響許多有需求彈性商品的需求。但中國是真正有產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢且能創(chuàng )造現金流的超大型經(jīng)濟體，只要政治穩定，隨著(zhù)低效率產(chǎn)業(yè)、債務(wù)和資產(chǎn)泡沫的出清，那時(shí)匯率自然穩得住，然后爬上去。

用Jack Ma大牛的原話(huà)形容總結當下的跨境電商現狀再合適不過(guò)：今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好。2017、2018有可能是跨境電商最殘酷的時(shí)期，但挺住后，或將迎來(lái)美好的未來(lái)！

六、結尾 –向創(chuàng )業(yè)者致敬

創(chuàng )業(yè)，從小里講是商業(yè)活力的基礎；從大講，則更是國家創(chuàng )新能力，國家競爭力乃至國民幸福的源泉和福祉。敢于勇于創(chuàng )業(yè)者，創(chuàng )業(yè)的旅途充滿(mǎn)著(zhù)艱險、孤獨、汗水乃至淚水。不奮斗，則必死；但哪怕日夜的奮斗大概率上仍然是一生九死！那為什么仍要創(chuàng )業(yè)？因為不要這輩子庸庸碌碌，不要讓老去的時(shí)候抱憾人生的不如意，要讓自己成為內心的那個(gè)自己，那才是自我、是夢(mèng)想、更是自由！

“沒(méi)有什么能夠阻擋你對自由的向往” - 向每位創(chuàng )業(yè)者致敬！